@article{Cruz Aguilar_Choquehuanca Saldarriaga_Gonzales Agama_Valenzuela Muñoz_2022, title={Gestión municipal y calidad del servicio en la Municipalidad Provincial de Abancay, 2021}, volume={3}, url={https://llamkasun.unat.edu.pe/index.php/revista/article/view/100}, DOI={10.47797/llamkasun.v3i1.100}, abstractNote={<p>El objetivo de la investigación ha sido determinar la relación que existe entre la gestión municipal y la calidad del servicio en la Municipalidad Provincial de Abancay, 2021. En ese sentido, se ha aplicado un cuestionario a 384 ciudadanos para conocer su percepción sobre dichas variables.</p> <p>Con los datos recogidos organicé una base de datos en el software SPSS, con la cual pudimos describir el comportamiento de las variables e inferir si existía una relación significativa entre ellas o, por el contrario, eran independientes, utilizando para ello el test chi cuadrado, en razón de que las variables son cualitativas y tenemos más de 50 datos por variable.</p> <p>De acuerdo con los resultados de la investigación ha quedado demostrado que existe una relación significativa entre la gestión municipal y la calidad del servicio en la Municipalidad Provincial de Abancay, 2021.</p>}, number={1}, journal={Llamkasun}, author={Cruz Aguilar , Oscar and Choquehuanca Saldarriaga, Carlos Alberto and Gonzales Agama, Sara H. and Valenzuela Muñoz , Alberto}, year={2022}, month={abr.}, pages={197–209} }