E. J. . Caballero Marreros, C. A. Choquehuanca Saldarriaga, S. H. . Gonzales Agama, y A. Valenzuela Muñoz, «Calidad del servicio municipal y satisfacción de los ciudadanos de Piura 2021», Llamkasun, vol. 3, n.º 1, pp. 90–103, mar. 2022.