Palabras clave
motivación
satisfacción laboral
estructura
liderazgo
Cómo citar
Resumen
El objetivo de la investigación ha sido determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores nombrados de la UNAC. En ese sentido, se ha aplicado un cuestionario a 101 trabajadores para conocer su percepción sobre dichas variables. Una vez diligenciados los cuestionarios, organizamos una base de datos en el software SPSS Versión 25, lo cual nos permitió describir su comportamiento e inferir si existía una relación significativa entre las variables o eran independientes, para lo cual se utilizó la prueba chi cuadrado, dado el carácter cualitativo de las variables y el alto número de datos. Con la investigación hemos probado que existe una relación significativa entre el clima organizacional y la satisfacción laboral y también entre las dimensiones del clima organizacional (estructura, liderazgo y motivación) y la satisfacción laboral.
Citas
Arano, R. M., Escudero, J. y Delfín, L. A. (2016). El origen del clima organizacional, desde una perspectiva de las escuelas de la administración: una aproximación.
Balyer, A. and Özcan, K. (2017). Organizational Climate at Primary Schools and Its Influences On Teachers Job Satisfaction. September 2017 Vol:25 No:5 Kastamonu Education Journal pp. 1737-1752.
Berberoglu, A. (2018). Impact of organizational climate on organizational commitment and perceived organizational performance: empirical evidence from public hospitals. Berberoglu BMC Health Services Research (2018) 18:399
Caballero, K. (2002). El concepto de “satisfacción en el trabajo” y su proyección en la enseñanza. Revista de Currículum y Formación de Profesorado, vol. 6, núm. 1-2, 2002, pp. 1-10 Universidad de Granada. Granada, España. Recuperado de
Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. (5ª ed.). Santafé de Bogotá: McGraw-Hill Interamericana, S. A.
Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos El capital humano de las organizaciones. (8ª ed.). México: McGraw-Hill Interamericana, S. A. de C.V.
Combrink, J. J. (2016). Analysing the organizational climate and employee satisfaction in the support services departments at a tertiary institution. Mini-dissertation submitted in partial fulfilment of the requirements for the degree Maste’s in Business Administration at the Potchefstroom Campus of the North-West.
Corrales, C. L. y Solís, H. R. (1986). Los sistemas gerenciales de Rensis Likert: experiencia en una empresa estatal costarricense. Revista Centroamericana de Administración Pública (10): 55-69, 1986.
Garbuglia, S. (2013). Clima laboral en un organismo público. Trabajo de Investigación, Universidad Nacional de Uncuyo. Mendoza, Argentina.
Hattangadi, V. et al. (2015). Theory X & Theory Y. International Journal of Recent Research Aspects ISSN: 2349-7688, Vol. 2, Issue 4, December2015, pp.20-21.
Madero, S. (2012). La efectividad de las compensaciones, la satisfacción del trabajador y las dimensiones del ambiente laboral. CIENCIA UANL / AÑO 15, No. 57, ENERO - MARZO 2012, páginas 93-100.
Manosalvas, C. A., Manosalvas, L. O. y Nieves, J. (2015). El clima organizacional y la satisfacción laboral: un análisis cuantitativo riguroso de su relación. AD-minister Nº. 26, enero-junio 2015, pp. 5-15. ISSN 1692-0279 eISSN 2256-4322.
Meza, E. (2018). Clima organizacional y desempeño laboral en empleados de la Universidad Linda Vista, en Chiapas. (Tesis de maestría, Universidad de Montemorelos).
Ministerio de Salud del Perú (2009). Metodología para el Estudio del Clima Organizacional. RM Nº 623-2008/MINSA.
Ortega, C. (2015). Las competencias laborales y el clima organizacional del personal administrativo en las Universidades Tecnológicas Privadas de Lima. (Tesis de maestría, Universidad Nacional Mayor de San Marcos) Lima, Perú.
Pedraza, N. A. (2018). El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral desde la percepción del capital humano. REVISTA LASALLISTA DE INVESTIGACIÓN -Vol. 15 No 1 - 2018 - N. A. Pedraza Melo - 90 • 101.
Pérez, N. y Rivera, P. (2015). Clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores del instituto de investigaciones de la Amazonía peruana, período 2013. (Tesis de Maestría, Universidad Nacional de la Amazonía Peruana). Iquitos, Perú.
Ramos, D. C. (2012). El Clima Organizacional, definición, teoría, dimensiones y modelos de Abordaje. Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.
Rezaee, A., Khoshsima, H. and Zare-Behtash, E. (2019). English teachers’ job satisfaction: Assessing contributions of the Iranian school organizational climate in a mixed method. Publisher: Cogent OA. Journal: Cogent Education.
Rivas, L. H. (2018). Clima organizacional en la satisfacción laboral y desempeño docente del DAE. Facultad de Medicina. UNMSM 2015. (Tesis doctoral, Universidad Nacional Mayor de San Marcos). Lima, Perú.
Robbins, S. P. y Judge, T. A. (2009). Comportamiento organizacional. (13ª ed.). México: Pearson Educación.
Rodríguez, E. (2016). El clima organizacional presente en una empresa de servicio. Revista Educación en Valores. Universidad de Carabobo. Enero - Junio 2016 Vol. 1 N° 25.
Romero, E. M., Souto, L. y García, I. (2018). Propuesta de procedimiento de medición del clima organizacional de servidores públicos. Caso Ecuador. Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (abril 2018).
Sunedu (2020). Lista de universidades licenciadas.
Toro, F. (2010). Clima Organizacional Una aproximación a su dinámica en la empresa Latinoamericana. (2ª ed.). Medellín, Colombia: Fernando Toro Editor.
Torres, E. y Zegarra, S. (2015). Clima organizacional y desempeño laboral en las Instituciones Educativas Bolivarianas de la Ciudad Puno -2014: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo, vol. 6, núm. 2, julio-diciembre, 2015, pp. 5-14 Universidad Nacional del Altiplano Puno, Perú.
Vega, D., Arévalo, A., Sandoval, J., Aguilar, Ma. C. y Giraldo, J. (2006). Panorama sobre los estudios de clima organizacional en Bogotá, Colombia (1994-2005). Diversitas: Perspectivas en Psicología, vol. 2, núm. 2, julio-diciembre, 2006, pp. 329-349 Universidad Santo Tomás Bogotá, Colombia.
Contacto:
Mg. Miguel Ángel Bazalar Paz
mbazalarp@ucvvirtual.edu.pe
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Derechos de autor 2020 Llamkasun